Татьяна Буистова

Моим собеседником сегодня является Татьяна Буистова, генеральный директор ООО «Медиа Резерв» Владимир. С Татьяной я беседовала в перерывах семинара генеральных директоров предприятий ИнтерМедиаГруп в Турции. 2006 год для Татьяны юбилейный. Накануне семинара она отметила свой юбилей, а в июне газета «Телесемь» отмечала 5-летие.

Татьяна Буистова родилась 19 сентября 1961 г.
Окончила Владимирский Государственный университет по специальности «Приборы точной механики».
В издательском бизнесе - с января 1995 г. Работала директором по рекламе газеты «Ва-банкъ», директором проекта «Ва-банкъ», генеральным директором ЗАО «Комсомольская правда – Владимир».
В октябре 2003 г. назначена генеральным директором двух компаний: ЗАО «Медиа Резерв» и ЗАО «Телесемь-Владимир». С июня 2005 г. – генеральный директор объединенной компании ООО «Медиа Резерв», издающей газеты «Телесемь-Владимир», «Ва-банкъ» и журнал «Ва-банкъ Ремонт».
Имеет сына 19 лет.

- Татьяна, какие позиции сегодня у «Телесемь»?

- «Телесемь» сегодня занимает устойчивые лидирующие позиции на рынке печатных СМИ Владимира. Средний отпечатанный тираж по итогам 8 месяцев 2006 г. составил 49 тыс. экз. Мы с большим отрывом опережаем ближайших конкурентов: «Хронометр» (ИД «Провинция») – 37 тыс. экз., «Комсомольская правда» - 32 тыс.экз. Доля «Телесемь» на рекламном рынке – 12-14%.

Конечно, конкурентная среда нашего небольшого города (население. Владимира – всего 320 тыс. чел.) гораздо менее насыщена, чем в крупных городах. У нас нет прямых конкурентов – телегидов в чистом виде. Но при этом во Владимире достаточно сильны позиции крупных сетевых издательских домов – «Провинция», «КП». Очень динамично развивается газета «Жизнь».

Поэтому лидирующие позиции нам тоже приходится отстаивать в условиях серьезной конкурентной борьбы.

- Будите ли Вы переходить на формат А4?

- Да, переход «Телесемь» во Владимире на формат А4 утвержден Советом директоров ИнтерМедиаГруп.

Возможности перехода на А4 мы начали изучать еще в 2005 году, но, как и у многих партнеров, у нас не было для этого полиграфической базы.

В настоящее время с участием менеджеров Управляющей компании и московской «Антенны» мы провели переговоры с одной из московских типографий и получили подтверждение о готовности печатать нашу газету.

Надеюсь, что все сложится так, как мы планируем, и в ближайшее время «Телесемь» во Владимире выйдет в новом формате.

- Как ты лично относишься к журнальному формату телегида?

- Я думаю, что журнальный формат для телегида – потребительское качество, которое создает для читателя дополнительные преимущества, дополнительные удобства в использовании.

Вообще я связываю большие надежды с переходом нашей газеты на новый формат. Для владимирского рынка, на котором ни одно из изданий, как сетевых так и местных, не представлено в формате А4, выход «Телесемь» в журнальном формате с глянцевой обложкой будет настоящим качественным прорывом.

Этот качественный рывок нам сегодня жизненно необходим для сохранения лидирующих позиций и для дальнейшего развития.

Конечно, есть у меня некоторые опасения, связанные с инерцией читательского восприятия, привычкой к А3 формату.

Но мой опыт, разум и интуиция, да и просто здравый смысл подсказывают, что если журнальный формат воспринимается положительно читателями Красноярска и Казани, Пензы и Рязани, то нет никаких объективных причин для отторжения и у владимирских читателей. А соответственно, и у рекламодателей.

- Год назад ты возглавила объединенное предприятие ООО «Медиа резерв» Владимир. Можно ли сегодня уже говорить о результатах в рамках этого объединения?

- На самом деле год назад завершилась юридическая процедура объединения двух компаний – ООО «Медиа Резерв», являвшегося издателем БРГ «Ва-банкъ», и ООО «Телесемь-Владимир».

Фактическое же объединение произошло гораздо раньше. В октябре 2003 г. я была назначена генеральным директором обеих компаний, тогда же были сделаны первые шаги к объединению. Самым сложным на том этапе был процесс формирования единой команды. Если «Ва-банкъ» для меня изначально был «родным» проектом, в становлении и развитии которого я принимала участие почти с момента его запуска, то проект «Телесемь» был для меня новым как с точки зрения продукта, так и с точки зрения коллектива, сложившихся в нем взаимоотношений, принципов управления. Они не были плохими или хорошими, они были просто другими.

Не со всеми удалось найти общий язык, были достаточно многочисленные кадровые замены, особенно в рекламной службе. Я очень благодарна коммерческому директору Наталье Мягковой, на плечи которой легла основная тяжесть по формированию новой продающей команды. В 2004 году рекламные продажи в «Телесемь» выросли по отношению к 2003 году на 60%, в 2005 году – почти на 50%.

Вообще уже к середине 2004 года основные потрясения, связанные с объединением, завершились. Все основные подразделения были сформированы, единые механизмы управления запущены. В 2005 год мы вошли уже как достаточно слаженная команда, играющая по единым правилам.

Я думаю, что 2005 год – год юридического объединения, не случайно был экономически очень успешным для нашего предприятия.

Сегодня объединенная компания ООО «Медиа Резерв» - крупнейший игрок на рынке печатных СМИ г. Владимира. Все наши издания – «Телесемь», «Ва-банкъ» и новый журнал «Ва-банкъ Ремонт» - занимают лидирующие позиции в своих рыночных сегментах. Наша совокупная доля на рекламном рынка – примерно 46%.

Предприятие имеет стабильную экономику, относится к категории крупных налогоплательщиков, располагает ресурсами для развития существующих проектов и запуска новых. Все это – итоги объединения.

- Сколько сотрудников в объединенном предприятии? Как, по-твоему, грамотно выстроить личные отношения руководителя и менеджеров?

- Предприятие уже достаточно большое, в нем 9 структурных подразделений, количество сотрудников, работающих на постоянной основе – 76 человек. Плюс 45 почтальонов (они внештатники).

Конечно, я не имею возможности, да это и не нужно, управлять непосредственно каждым работником.

Сфера моего прямого управления, моя команда – руководители структурных подразделений, наши топ-менеджеры. А уже их задача – выстроить систему управления в своих отделах и службах.

Мне кажется, женщинам-руководителям в большинстве своем свойственно стремление к созданию благоприятной атмосферы в коллективе. Я не являюсь исключением и считаю благоприятный микроклимат важной и необходимой составляющей рабочего процесса.

Всех топ-менеджеров, которые работают сегодня в нашей компании, я принимала на работу сама и, разумеется, «подбирала под себя».

Все они являются очень хорошими специалистами, думаю, что на нашем рынке – лучшими, каждый в своей сфере. Это, безусловно, самый главный критерий подбора и оценки. Но необходима и психологическая, личностная совместимость, иначе работать вместе невозможно. Как мне кажется, нам удалось сформировать такую команду, в которой сочетаются профессионализм, трудолюбие и взаимное уважение.

Мои топ-менеджеры не являются моими друзьями, я считаю, что дружеские отношения между руководителем и подчиненными рано или поздно будут создавать проблемы для работы.

Но все они по-человечески мне очень симпатичны, ко всем я отношусь с большим уважением и доверием.

- В марте этого года вы запустили новый проект «Ва-банкъ Ремонт». Есть ли динамика, и можно ли сегодня говорить о результатах этого проекта?

- «Ва-банкъ Ремонт» развивается очень динамично. За полгода, прошедшие с момента запуска, объем журнала увеличился почти вдвое – с 52 полос на старте до 88 полос, пиковый объем в сентябре – 104 полосы. Сегодня в каждом номере размещают свои предложения почти 200 рекламодателей, завоеванная доля рекламного рынка – 6 – 6,5%.

Проект очень перспективный, поскольку сам по себе рынок строительных и отделочных материалов очень большой и динамичный.

Наши задачи на 2007 г. по развитию журнала «Ва-банкъ ремонт» таковы: увеличение объема, переход на склейку и в конечном итоге выход на рентабельность (пока проект инвестиционный).

- Что больше всего тебе не нравится в людях?

- Мой жизненный опыт научил меня терпимо относится к человеческим слабостям, ведь безупречных людей практически не бывает.

Но есть качества, которые я не приемлю: высокомерие, хамство, интриганство. Не люблю завистников и нытиков. С такими людьми я просто стараюсь не общаться.

- А вот если ошибаешься, можешь публично признать свою ошибку, да еще и перед подчиненными.

- Вполне могу. Хотя перед подчиненными я, конечно, не буду ломать руки и посыпать голову пеплом, а постараюсь обставить раскаяние красиво, без ущерба для моего авторитета.

- А как ты относишься к критике в свой адрес?

- Конечно, критика всегда бьет по самолюбию. Но все зависит от того, кто критикует и в какой форме.

Если критические высказывания исходят от человека, чье мнение для меня авторитетно, то отношусь здраво. Я ведь понимаю, что я не Господь бог и, конечно, допускаю ошибки - и в работе и в жизни.

К счастью, мои авторитеты – люди достойные и воспитанные, поэтому даже если критикуют, то делают это, как правило, деликатно.

- Татьяна, а успеваешь ли ты смотреть телевизор? Каким программам или сериалам отдаешь предпочтение и почему?

- На телевизор времени остается мало, к целевой аудитории нашего телегида я вряд ли отношусь.

Просмотр сериалов – удовольствие для меня практически недоступное. Если удается, смотрю новости, бывают забавные ток-шоу у Соловьева.

Если вернуться к сериалам, то мне интересны те, что имеют хорошую литературную основу. С удовольствием смотрела «Идиота» (опять же не все серии удалось увидеть), из последних впечатлений, которые на памяти – «Казус Кукоцкого».

- Чем предпочитаешь заниматься в свободное время?

- Тут хочется ответить вопросом на вопрос: а что это такое – свободное время?

В чистом виде свободное время у меня бывает только в период двухнедельного летнего отпуска. Его я обычно провожу в путешествиях. Мне нравится сочетание пляжной «разнузданной лени», вечерних прогулок с остановками в милых уличных кафе, и познавательных экскурсий. Мир большой, хочется его увидеть. Отпускные поездки для меня – это и возможность спокойно, без обычной спешки и вечного цейтнота пообщаться с сыном. Правда, он уже совсем взрослый – ему 19 лет, и, вероятно, в следующем году у него будут иные спутницы.

В обычные же летние выходные мы выезжаем на дачу. У нас есть домик в деревне, где летом живут мои родители. В выходные мы собираемся там всей семьей – уже целых 4 поколения. И это с каждым годом доставляет все большее удовольствие.

Зимой катаюсь на лыжах.

И круглый год лучший отдых для меня – на диване, с хорошей книжкой, чашкой кофе и коробочкой конфет. Конфеты делю с собакой. Ее зовут Даша, она симпатичная упитанная дворняга и большая сладкоежка.

- Татьяна, а как устроен твой быт? Ходишь ли ты по магазинам за продуктами, готовишь ли себе обед, убираешь ли дома, и, вообще, делаешь ли все то, что делают миллионы российских женщин.

- Конечно, все это я делаю. Стараюсь, правда - с переменным успехом, чтобы дома было чисто и уютно, чтобы была вкусная домашняя еда. Ведь у меня сын, и я не могу допустить, чтобы он питался как попало.

Вкусно накормить близких и любимых людей – это ведь удовольствие для женщины, достойное вознаграждение за потраченные усилия.

Правда, сейчас я всерьез подумываю насчет того, чтобы пригласить помощницу для уборки дома – вот это занятие никакого удовольствия мне не доставляет.

Татьяна, я благодарю тебя за столь содержательную беседу. Еще раз хочу тебя поздравить с Днем Рождения и пожелать отменного здоровья, творческого вдохновения, покорения новых вершин в бизнесе, интересных идей, семейного тепла и благосклонности судьбы.

Беседу провела
Тамара Шкулева